Centro de ayuda
Todo lo necesario para poner tu agente a trabajar.
Guías claras para configurar KeroIA, conectar tus canales, revisar sus respuestas y mantener la operación al día.
Empieza aquí
01
Primeros pasos con KeroIA
Conoce el recorrido desde la configuración hasta la puesta en marcha.
02Completar y revisar tu configuración
Qué información se usa para preparar tu agente y dónde verla después.
03Elegir el propósito de tu agente
El propósito entrega una base de trabajo que puedes adaptar a tu operación.
04Conectar WhatsApp e Instagram
Prepara los canales donde tus clientes hablarán con el agente.
05Shopify, calendario, pagos y otras integraciones
Define qué sistemas necesita consultar o actualizar tu agente.
06Probar antes de publicar
Usa Playground para validar respuestas sin impactar conversaciones reales.
07Actualizar conocimiento y configuración
Mantén productos, documentos y reglas alineados con tu negocio.
08Guardrails, escalamiento y atención humana
Define límites claros y cómo debe actuar el agente cuando necesita ayuda humana.
09Solución de problemas
Respuestas a problemas frecuentes durante la configuración.